Для роботи в ТОВ "ВІССМАНН" м. Київ потрібен фахівець:

Керівник сервісної служби

Місто: Київ

повна зайнятість,

Освіта:

Вища (теплотехнік, теплоенергетик)

Знання німецької / англійської мови.

Основні задачі:

Знання ринку опалювальної техніки
Аналіз ринку, конкурентні порівняння обладнання
Розроблення процесів та вдосконалення схем роботи сервісної служби в нових умовах воєнного часу
Формування, адаптація та реалізація стратегії розвитку сервісної служби
Проведення сервісних навчань для сервісних інженерів та інсталяторів
Внутрішні навчання для фахівців компанії
Безпосередня участь у забезпеченні технічної (інженерної) підтримки процесу продажу
Безпосередня участь у процесі діджиталізації
Ревізія авторизованих сервісних партнерів
Комунікація з партнерами
Менеджмент складу запасних частин
Практичний досвід роботи з котельним обладнанням (сервіс, ремонт)
Підтримка інтерактивної карти сервісних партнерів
Участь у створенні графіку семінарів, актуалізація тем семінарів, підготовка презентацій до семінарів
Створення медіа контенту - відеороликів по навчанню, анімацій для порталу, рекламних брошур тощо
Допомога у підборі запчастин та комплектуючих
Постійна комунікація з колегами з метою покращення та оптимізації виробничих процесів та обміну досвідом
Робота в SAP
Координація роботи та взаємодія з іншими відділами компанії
Виконання окремих службових доручень керівника
Постійне підвищення кваліфікації, вивчення нових продуктів
Дотримання корпоративних стандартів