Політика конфіденційності

Загальна інформація

Ми, компанія Viessmann Holding International GmbH (далі - "Viessmann" або "ми"), як частина Carrier Global Corporation, дуже серйозно ставимося до захисту ваших персональних даних і суворо дотримуємося чинних норм щодо захисту даних. До них насамперед належить Загальний регламент про захист даних (далі: "GDPR"), Регламент (ЄС) 2016/679 Європейського парламенту та Ради. Група компаній Viessmann - це компанії, афілійовані з компанією Viessmann Holding International GmbH. Це ті компанії, на які ми можемо мати вирішальний вплив.

Персональні дані реєструються на наших веб-сайтах, а також при використанні наших додатків і сервісів лише в необхідному обсязі та обробляються з конкретною метою. Персональні дані - це дані, за допомогою яких вас можна ідентифікувати, або інші пов'язані з ними дані.

Відповідальний орган/контролер даних відповідно до Федерального закону про захист даних/GDPR:

Viessmann Holding International GmbH
Viessmannstraße 1
35108 Allendorf (Eder)
Німеччина
Телефон: +49 6452 70-0
Факс: +49 6452 70-2780
Електронна пошта: info@viessmann.com

Обробка в межах групи компаній Viessmann

Наступні компанії виконують роботи для нас, Viessmann Holding International GmbH:

Viessmann Deutschland GmbH для цілей продажу та маркетингу
Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH для роботи з нашими веб-сайтами та додатками, а також маркетингу
Viessmann IT Service GmbH за роботу внутрішніх систем
Viessmann PV + E GmbH, Viessmann Solutions & Services GmbH та Energy Market Solutions GmbH за продаж та маркетинг

Зібрані дані можуть оброблятися іншими компаніями, що входять до групи Viessmann, або передаватися їм у разі необхідності:

ви були проінформовані про це та дали на це явну згоду в іншому місці (наприклад, у формі запиту),
це необхідно для конкретних цілей і розподілу праці всередині концерну Viessmann Holding International GmbH; для цього в концерні Viessmann Holding International GmbH укладені відповідні договірні угоди,
дані були надані під псевдонімом відповідальним органом/контролером даних, який гарантує, що компанія концерну, якій доручено їх обробку, не зможе скасувати цей процес, або
дані були збережені в анонімній формі відповідальним органом / контролером даних, і збережені таким чином дані більше не підпадають під дію положень про захист даних.

Передача в треті країни

Компанії концерну Viessmann Holding International GmbH обробляють/передають надані вами дані в/до місць у Німеччині, Європейському Союзі та третіх країнах (включаючи США), які мають відповідний рівень захисту даних згідно зі ст. 45 GDPR або які гарантують відповідні гарантії захисту даних. 45 GDPR або які надають відповідні гарантії згідно зі ст. 46 GDPR.

Сфера застосування Політики конфіденційності

Ця Політика містить огляд того, як ми забезпечуємо захист даних, які типи даних збираються і з якою метою, а також правові підстави для їх збору та обробки. Вона поширюється на всі веб-сайти та додатки, за які несе відповідальність компанія Viessmann, а також коли ви зв'язуєтеся з нами за допомогою інших каналів зв'язку. Якщо веб-сайти та додатки Viessmann відхиляються від цих принципів обробки даних або доповнюють їх своїми власними, це буде відповідним чином зазначено на веб-сайтах або в додатках.

Ця Політика конфіденційності складається з п'яти частин:

Перша частина(Положення для приватних користувачів) стосується приватних користувачів послуг компанії Viessmann.
Друга частина(Положення для комерційних користувачів) стосується комерційних користувачів послуг Viessmann.
Третя частина (Положення для претендентів) стосується приватних користувачів послуг компанії Viessmann, які подають заявки на працевлаштування.
Четверта частина(Загальна інформація та положення про веб-сайти та додатки Viessmann) стосується всіх користувачів, які користуються послугами, веб-сайтами та додатками Viessmann.
П'ята частина(Інформація про права суб'єктів даних) стосується всіх користувачів, чиї дані підпадають під дію закону про захист даних, але які не є юридичними особами.

Наші веб-сайти можуть містити посилання на веб-сайти інших постачальників, але ця Політика конфіденційності не поширюється на такі сайти.

I. Положення для приватних користувачів

Ця частина Політики конфіденційності поширюється на приватних користувачів Сервісів Viessmann. Правовою підставою для обробки ваших даних є згода, надана вами в цій Політиці конфіденційності, або, при обробці ваших даних з метою надання вам запитуваної інформації або продуктів, пункт (b), ст. 6(1) GDPR.

Використання та перевірка персональних даних

Персональні дані, які ви надаєте, включають, але не обмежуються наступним:

Ваше ім'я
Ваша адреса (поштовий індекс, місто, вулиця та номер будинку, додаткові відомості про адресу, де це можливо)
Ваша адреса електронної пошти
Ваша дата народження
Ваша стать
Ваш номер телефону та/або номер мобільного телефону
Ваша країна
Ваші платіжні реквізити
Ваш попередній опалювальний підрядник
Найменування виробу Viessmann
Серійний номер вашого виробу Viessmann

Якщо ви надаєте нам персональні дані, ми використовуємо їх для відповіді на ваші запитання, обробки та виконання запиту на консультацію, для технічного адміністрування, для входу в систему та надання послуг на відповідних веб-сторінках або в додатках. Правовою основою для цього є пункт (b), ст. 6(1) GDPR або ваша згода. Ви можете відкликати свою згоду на використання наданих вами даних у будь-який час. Для цього, будь ласка, зв'яжіться з нами, по можливості вказавши послугу(и), що використовується(ються), надіславши електронного листа на адресу datenschutz@viessmann.com.

Телефонний контакт з боку компанії Viessmann

Якщо ви погодилися з нашою Політикою конфіденційності та надали нам свій номер телефону під час запиту на консультацію, ми зв'яжемося з вами по телефону, перш ніж передати ваш запит на консультацію нашій компанії-партнеру, щоб перевірити ваші дані, обговорити ваш проект і направити вас до відповідного підрядника. Після цього, якщо ви надасте нам свій номер мобільного телефону, ми попросимо вас про зворотній зв'язок щодо поточної ситуації, наприклад, за допомогою SMS. Ви не понесете за це жодних витрат.

Письмове повідомлення від компанії Viessmann

Якщо ви погодилися з нашою Політикою конфіденційності та дали згоду на відстеження електронної пошти, а також надали нам свою електронну адресу та/або номер мобільного телефону під час запиту на консультацію, ми будемо фіксувати ваші відкриття та кліки в електронних листах, push-повідомленнях та SMS-повідомленнях. Це необхідно для того, щоб ми могли ініціювати окремі етапи процесу вашої експертної консультації. Ці дані будуть видалені після консультації.

Інформація про розкриття ваших даних та оцінку

Якщо ви погодилися з нашою Політикою конфіденційності та надали нам свою електронну адресу під час запиту на консультацію, ми будемо інформувати вас електронною поштою про поточний статус вашого запиту на консультацію, пов'язану з нашим сервісом. Серед іншого, ми надішлемо вам повідомлення з контактними даними торгового партнера, до якого ви звернулися, і, після консультації, можливість оцінити цього підрядника. На жаль, ми не зможемо надати вам спеціалізовану консультацію, якщо ви не вкажете свою електронну адресу в запиті на консультацію.

Розкриття персональних даних

Для того, щоб надати консультацію спеціаліста або підрядника для отримання консультації та/або придбання, обслуговування або ремонту опалювальної системи або іншого виробу з асортименту Viessmann, ми з вашої згоди передамо надані вами персональні дані зовнішнім підрядникам, які працюють з нами як партнери і ведуть діяльність у вашому регіоні.

Цей торговий партнер буде зобов'язаний зв'язатися з вами в зазначений термін, щоб надати спеціалізовану консультацію та/або комерційну пропозицію, яку ви запросили. З цією метою підрядник зв'яжеться з вами електронною поштою та/або телефоном.

Подальша обробка та видалення ваших даних

Крім того, ваші дані не будуть передані або продані третім особам, тобто особам або компаніям, що не належать до групи компаній Viessmann. Збережені персональні дані видаляються, якщо ви відкликаєте свою згоду на їх зберігання, якщо дані більше не потрібні для досягнення мети, для якої вони зберігалися, або якщо їх зберігання є неприпустимим з інших юридичних причин. Ми продовжимо пропонувати вам подальшу інформацію та послуги електронною поштою протягом 3 місяців після завершення консультації з фахівцем.

Реклама та згода на рекламу

Ми, тобто компанії Viessmann Holding International GmbH, Viessmann Deutschland GmbH, Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH та Viessmann PV + E GmbH, інформуватимемо вас електронною поштою, поштою або телефоном про продукцію та послуги Viessmann, а також, за необхідності, запитуватимемо вас про ці продукти та послуги, лише якщо ви надали нам свою явну згоду на використання ваших персональних даних у рекламних цілях (opt-in).

Для цього необхідно активно поставити галочку під нашими формами поруч із твердженням "Так, компанії Viessmann Holding International GmbH, Viessmann Deutschland GmbH, Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH, Viessmann PV+E GmbH та Energy Market Solutions GmbH можуть використовувати мою адресу електронної пошти та/або номер телефону для інформування мене про нові продукти та послуги. Я також бажаю скористатися можливістю передавати конструктивну критику та похвалу за допомогою маркетингових досліджень та опитувань громадської думки. Я можу відкликати цю згоду в будь-який час з подальшою дією".

Зверніть увагу, що текст, який відображається на відповідному веб-сайті/додатку, може містити перелік різних компаній, якщо вони мають відношення до вашого запиту.

Якщо ви надали згоду на використання ваших даних у такий спосіб, але більше не бажаєте отримувати рекламу або опитування від компанії Viessmann, ви можете відкликати свою згоду в будь-який час з подальшою дією. Після цього ваші дані будуть видалені або, якщо вони все ще необхідні для виставлення рахунків та ведення бухгалтерського обліку, будуть продовжувати зберігатися для цих цілей. Для цього надішліть електронного листа на адресу widerruf@viessmann.com.

Інформаційний бюлетень

Використання персональних даних при підписці на розсилку електронною поштою

Якщо ви реєструєтесь на одну з наших інформаційних розсилок на веб-сайтах Viessmann або в додатках Viessmann, ваша електронна адреса буде використовуватися в інформаційних та рекламних цілях до тих пір, поки ви не відмовитеся від підписки на цю розсилку. Коли ви реєструєтесь на розсилку, ми зберігаємо вашу електронну адресу, вашу IP-адресу та дату реєстрації. Ці дані зберігаються виключно для того, щоб надати докази у випадку, якщо третя особа зловживає адресою електронної пошти та реєструється для отримання інформаційного бюлетеня без відома уповноваженої особи.

Ви можете відкликати свою згоду на отримання інформаційного бюлетеня в будь-який час з подальшою дією. Якщо ви більше не бажаєте отримувати інформаційний бюлетень, ви можете відмовитися від підписки в будь-який час, натиснувши на посилання для відписки в інформаційному бюлетені або надіславши електронного листа на адресу widerruf@viessmann.com.

Оптимізація змісту електронної пошти та інформаційних бюлетенів

Ми, тобто компанії Viessmann Holding International GmbH, Viessmann Deutschland GmbH, Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH та Viessmann PV + E GmbH, будемо інформувати вас електронною поштою про продукцію та послуги Viessmann, якщо ви надіслали відповідний запит на адресу Viessmann, якщо ви надали нам явну згоду на використання ваших персональних даних у рекламних цілях (opt-in) або якщо ви підписалися на одну з наших інформаційних розсилок. Для того, щоб мати можливість пропонувати вам контент, оптимізований спеціально для ваших потреб, ми використовуємо технології відстеження електронної пошти від salesforce.com Germany GmbH.

Для цього потрібно активно поставити галочку в полі під нашими формами поруч із твердженням "Так, я даю згоду на відстеження електронної пошти та інформаційних бюлетенів, щоб контент міг бути оптимізований для мене. Я можу відкликати цю згоду в будь-який час з подальшою дією".

Відстеження електронної пошти та інформаційних розсилок дозволяє статистично аналізувати дані про використання. Для цього ми реєструємо як відкриття електронних листів, так і внутрішні кліки. Ця інформація використовується для того, щоб зробити зміст електронних листів та інформаційних бюлетенів більш цікавим та актуальним, а також для вимірювання успіху маркетингових кампаній.

Використання персональних даних при використанні контактної форми

Якщо ви надсилаєте нам запити через одну з наших контактних форм, ваші дані з форми запиту, включно з контактними даними, які ви там вказали, зберігатимуться у нас з метою обробки вашого запиту та у випадку подальших запитань на ту саму тему. Ці дані не будуть передані третім особам.

Ви можете будь-коли відкликати свою згоду на використання даних, наданих через контактну форму. Для цього, будь ласка, надішліть електронного листа на адресу: widerruf@viessmann.com.

Використання персональних даних під час користування спільнотою Viessmann

Якщо ви реєструєтесь у Спільноті Viessmann, погоджуючись з цією Політикою конфіденційності та відкриваючи обліковий запис користувача, надані вами дані стають доступними Спільноті Viessmann і використовуються для обробки ваших запитань і коментарів. Це також включає згоду на те, що компанія Viessmann може зв'язатися з вами електронною поштою та/або телефоном виключно з метою, пов'язаною зі змістом вашого запиту.

Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, видаливши свій обліковий запис користувача з майбутнім ефектом. Ваші дані будуть видалені або, якщо вони все ще потрібні для інших юридично обґрунтованих цілей, будуть продовжувати зберігатися для цих цілей. Після видалення вашого облікового запису вміст вашого внеску в спільноту буде анонімізовано в межах спільноти Viessmann і залишиться там. Однак, пов'язати ці матеріали з вами більше не буде можливим.

Використання персональних даних для реєстрації на заходи або інформаційні відвідування

На деяких сторінках нашого веб-сайту ви маєте можливість ввести персональні дані для реєстрації на інформаційні візити, навчальні курси або заходи, організовані компанією Viessmann. Ми будемо використовувати ці дані лише для обробки вашого запиту. Якщо ви введете свою електронну адресу та номер телефону як учасник одного з наших заходів, ви отримаєте електронний лист з підтвердженням і, в залежності від заходу, SMS за 30 хвилин до запланованого часу / до початку вашого заходу. Після завершення заходу дані зберігаються, наприклад, з метою оцінки заходу. Ці дані будуть видалені найпізніше через 6 місяців, якщо тільки не буде встановлених законом строків зберігання, наприклад, професійні докази, гостинність, витрати тощо.

Ви можете відкликати свою згоду на використання даних, наданих під час реєстрації, до початку заходу. Для цього, будь ласка, надішліть електронного листа на адресу: widerruf@viessmann.com.

II. Положення для комерційних користувачів

Ця частина положень про захист даних стосується лише комерційних користувачів, таких як підрядники, промислові підприємства, місцеві органи влади, комерційні підприємства, проектувальники, архітектори тощо, і лише в тій мірі, в якій ці користувачі надають персональні дані контактних осіб на наших веб-сайтах і в наших додатках для укладення та виконання договорів відповідно до пункту (b), ст. 6(1) GDPR.

Персональні дані збираються та обробляються компанією Viessmann для наступних цілей:

Обробка запитів клієнтів
Пересилання інформації клієнтам, які роблять запити
Відображення інформації в торгових каталогах Viessmann (наприклад, пошук місцевих торгових партнерів на сайті www.viessmann.de, пошук монтажників на сайті heizung.de)

Якщо ви надали нам персональні дані, ми використовуємо їх лише для відповіді на ваші запити, для обробки укладених з вами договорів, для технічного адміністрування, для входу в систему та для надання послуг на відповідних веб-сторінках або в додатках.

Збережені персональні дані видаляються, якщо ви відкликаєте свою згоду на їх зберігання, якщо інформація більше не потрібна для досягнення мети, для якої вона зберігалася, або якщо її зберігання є неприпустимим з інших юридичних причин. Для цього, будь ласка, надішліть електронного листа на адресу widerruf@viessmann.com. Після цього ваші дані будуть видалені або, якщо вони все ще необхідні для верифікації, виставлення рахунків та/або бухгалтерського обліку, будуть продовжувати зберігатися для цих цілей.

Для інших персональних даних, які обробляються в контексті доставки та обслуговування відповідно до пункту (b), ст. 6(1). 6(1), застосовуються положення про захист даних, що містяться у відповідних Загальних умовах продажу.

Розкриття персональних даних та даних компанії

Для надання послуг третіми особами або послуг, пропонованих партнерами (вони перераховані у відповідному тексті згоди), ми передаємо їм з вашої згоди введені вами персональні та корпоративні дані, в першу чергу, з метою встановлення контакту.

III. Положення для кандидатів

Ця частина положень про захист даних поширюється на кандидатів, які відгукуються на оголошення про вакансії в концерні Viessmann Holding International GmbH або в сторонніх компаніях, яким Viessmann надає платформу або партнерську програму для розміщення оголошень про вакансії/працевлаштування. Це стосується лише тих випадків, коли ці кандидати передають компанії Viessmann персональні дані в рамках процесу подачі заявки, наприклад, у паперовому форматі, електронною поштою, через контактні форми з вкладеннями або портали, якими керує компанія Viessmann (наприклад, Портал для учнів), або через електронні дошки оголошень про вакансії, якими керують треті особи, відповідно до необхідного змісту, а також згідно з додатковими місцевими/провінційними вимогами. Документи, подані на папері, скануються і зберігаються в наших системах, після чого папір утилізується сертифікованими постачальниками послуг відповідно до законодавства про захист даних.

Ми будемо використовувати ваші персональні дані виключно для обробки вашої заявки та/або в рамках управління відносинами з талантами та на підставі вашої згоди з цією Політикою конфіденційності. Обробка вашої заявки також включає, за необхідності, використання ваших даних для зв'язку з вами електронною та/або звичайною поштою та/або телефоном, а також, якщо це необхідно (наприклад, через Портал для стажерів), передачу документів заявки стороннім компаніям. Доступ до ваших документів мають особи, відповідальні за підбір персоналу в компаніях Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH, Viessmann Holding International GmbH відповідній компанії концерну, а також керівники або інші особи, відповідальні за підбір персоналу в підрозділі, в якому оголошено вакансію, мають доступ до ваших документів. Подальша обробка здійснюється анонімно з метою оцінки успішності працевлаштування та використаних технічних каналів подачі заявок, а також навичок, отриманих кандидатами, - також анонімно.

За винятком Порталу для учнів, дані обробляються за допомогою систем від американської компанії Greenhouse Software, Inc. З цією метою компанія Viessmann Climate Solutions Berlin GmbH уклала договір з Greenhouse Software, Inc. на основі стандартних положень ЄС про захист даних відповідно до ст. 46 GDPR.

Персональні дані кандидата видаляються автоматично не раніше, ніж через 4 місяці, але не пізніше, ніж через 6 місяців, починаючи з моменту, коли кандидату було повідомлено про те, що він не буде займати цю посаду, і за умови, що не існує інших законодавчих вимог щодо видалення даних. Часовий ліміт базується на вимогах Антидискримінаційного закону Німеччини (AGG).

Після прийняття в Програму управління відносинами з талантами ваші дані зберігатимуться в нашій системі до 365 днів, щоб ви могли заздалегідь розглянути майбутні вакансії. У зв'язку з цим ми будемо використовувати надані вами дані, щоб зв'язатися з вами електронною та/або звичайною поштою та/або телефоном. Тільки якщо ви надали свою явну згоду у відповідь на наш запит, ваші дані будуть продовжувати зберігатися в нашій системі після закінчення цього періоду, щоб ви могли розглядатися на інші майбутні вакансії.

Якщо ви зареєструєтесь на розсилку вакансій Viessmann на сторінках кар'єри Viessmann або на інших порталах вакансій Viessmann, ваша електронна адреса буде використовуватися для надсилання вам пропозицій про роботу до тих пір, поки ви не скасуєте підписку на цю розсилку вакансій. Коли ви реєструєтесь на розсилку вакансій, ми зберігаємо вашу електронну адресу, вашу IP-адресу та дату реєстрації. Це зберігання служить виключно для забезпечення доказів у випадку, якщо третя особа зловживає адресою електронної пошти та реєструється для отримання розсилки без відома уповноваженої особи. Ви можете відкликати свою згоду на отримання Job Alert в будь-який час з подальшою дією. Якщо ви більше не бажаєте отримувати розсилку вакансій, ви можете відписатися від неї в будь-який час, натиснувши на посилання для відписки в розсилці вакансій або надіславши листа на електронну адресу recruiting@viessmann.com.

Якщо ви надсилаєте документи в паперовому форматі без посилання на оголошення про вакансії в наших електронних форматах, наприклад, як спекулятивну заявку, ви отримаєте короткий виклад цієї Політики конфіденційності разом із підтвердженням отримання вашого повідомлення або, щонайпізніше, у разі відхилення з нашого боку.

IV. Загальна інформація та положення про веб-сайти та додатки Viessmann

Ці положення застосовуються на додаток до положень для приватних користувачів та положень для комерційних користувачів веб-сайтів і додатків Viessmann. Деякі з наших додатків мають власні додаткові політики конфіденційності. Політику конфіденційності для додатків Viessmann ViCare та Vitotrol Plus можна знайти за наступним посиланням: https://legal-policies.viessmann.com/b2c/vicare/de/de/privacy-policy.ext.html.

Обробка даних під час відвідування наших веб-сайтів та використання наших додатків

Компанія Viessmann автоматично збирає інформацію, яку передає нам ваш браузер або додаток, і зберігає її в лог-файлах нашого сервера. Компанія Viessmann не може пов'язати ці дані з конкретною особою. Ці дані не об'єднуються з іншими джерелами даних. Ця інформація складається з

Тип/версія браузера
Операційна система, що використовується
URL-адреса перенаправлення (сайт, який ви відвідували раніше)
Ім'я хоста комп'ютера, з якого здійснюється доступ до нашого сайту (IP-адреса v4 та v6)
Час запиту до сервера

IP-адреса - це глобально дійсний ідентифікатор вашого комп'ютера, унікально присвоєний вашим інтернет-провайдером, і в найпоширенішій формі (IPv4) складається з чотирьох блоків цифр, розділених крапками, або розширений додатковими цифрами (IPv6). Як приватний користувач, ви, як правило, не будете використовувати постійну IP-адресу, оскільки у вас є лише одна, тимчасово призначена вам вашим провайдером ("динамічна IP-адреса"). У випадку постійних IP-адрес ("статичні IP-адреси") існує технічна можливість унікального виділення даних користувача за допомогою цієї функції.

Ми обробляємо зазначені дані для наступних цілей:

Забезпечення безперебійного з'єднання з веб-сайтом
Для забезпечення зручного використання вищезгаданого веб-сайту
Для оцінки безпеки та стабільності системи
Для додаткових адміністративних і статистичних цілей

Персональні дані в лог-файлах сервера обробляються на підставі пункту (f), ст. 6 (1) GDPR. Цей дозвіл дозволяє обробку персональних даних в рамках "законного інтересу" контролера даних, якщо він не переважає над вашими основними правами, свободами чи інтересами. Наш законний інтерес полягає в тому, щоб полегшити адміністрування та мати можливість виявляти та відстежувати хакерські атаки. Ви можете заперечити проти обробки даних у будь-який час, якщо у вашій конкретній ситуації існують причини, які роблять обробку даних недоцільною. Все, що вам потрібно зробити, це надіслати електронного листа на ім'я співробітника, відповідального за захист даних. Наш законний інтерес випливає з перерахованих вище цілей збору даних. За жодних обставин ми не використовуємо зібрані дані для того, щоб робити висновки про вас як про особу.

Файли журналів сервера з вищезазначеними даними автоматично видаляються через 30 днів або, у разі використання в статистичних цілях, анонімізуються. Ми залишаємо за собою право зберігати лог-файли сервера довше, якщо стануть відомі факти, які вказують на спробу несанкціонованого доступу (наприклад, спроба злому або DDoS-атака).

Обробка даних для входу та доступу до наших веб-сайтів і додатків - "Обліковий запис"

Viessmann використовує центральну систему управління ідентифікацією та доступом («IAM») на додаток до звичайних функцій входу (наприклад, ідентифікатор користувача та пароль) для надання, зміни та видалення дозволів на доступ до веб-сайтів та додатків, які не є загальнодоступними або не є вільно використовуваними. Більш детально це описано в нашій політиці конфіденційності.

Посилання на зовнішні веб-сайти

Ця Політика конфіденційності поширюється виключно на веб-сайти та додатки компанії Viessmann. Вони можуть містити посилання на веб-пропозиції третіх осіб. Ця Політика конфіденційності не поширюється на ці веб-пропозиції. Якщо ви залишаєте веб-сайти та додатки Viessmann для того, щоб відвідати веб-пропозицію третьої сторони, ми рекомендуємо вам уважно ознайомитися з політикою конфіденційності цього постачальника.

Інформація про файли cookie та використання інструментів аналізу

Наша обробка персональних даних за допомогою файлів cookie та інструментів аналізу (перерахувати всі інструменти аналізу) ґрунтується на пункті (f) ст. 6(1) GDPR. 6(1) GDPR. Цей дозвіл дозволяє обробку персональних даних в рамках "законного інтересу" контролера даних, якщо це не суперечить вашим основним правам, свободам або інтересам. Наш законний інтерес полягає в аналізі використання нашого веб-сайту.

Обробка персональних даних Google AdWords (перерахувати всі технології ретаргетингу) ґрунтується на пункті (f), ст. 6(1) GDPR. Цей дозвіл дозволяє обробку персональних даних в рамках "законного інтересу" контролера даних, якщо він не переважає над вашими основними правами, свободами чи інтересами. Наш законний інтерес полягає в персоналізованому показі цільової реклами та статистичному аналізі ефективності цієї реклами (наприклад, визначення того, скільки кліків на рекламний банер призвело до покупки на нашому веб-сайті).

Компанія Viessmann використовує файли cookie в декількох місцях на своїх веб-сайтах і в своїх додатках. Вони призначені для того, щоб зробити наш веб-сайт більш зручним, ефективним і безпечним. Файли cookie - це невеликі текстові файли, які записуються на ваш комп'ютер і зберігаються вашим браузером. Більшість файлів cookie, які ми використовуємо, є "сесійними". Вони автоматично видаляються після вашого візиту. Файли cookie не завдають жодної шкоди вашому комп'ютеру і не містять вірусів.

Для цього компанія Viessmann також використовує аналітичні інструменти, наприклад, Webtrends або Google Tag Manager (Firebase). Надані та використані дані збираються та зберігаються повністю анонімно. За певних обставин ці дані можуть також зберігатися за межами Німеччини або Європейського Союзу.

При впровадженні та використанні інструментів аналізу та технологій відстеження ми анонімізуємо персональні дані якомога швидше або на стороні постачальника, що регулюється відповідними договорами, або в рамках нашого початкового використання, тому ваше право на інформацію не може бути реалізоване для всіх перелічених нижче технологій.

Ви можете запобігти передачі таких даних за допомогою відповідних налаштувань у вашому браузері або додатку, або в середовищі операційної системи (iOS, Android), але це може призвести до проблем з пошуком або роботою, або з функціональністю пропонованого контенту або послуги в деяких випадках.

Файли cookie третіх сторін

Компанія Viessmann співпрацює з низкою рекламних партнерів, які допомагають зробити інтернет-пропозиції та веб-сайти більш цікавими. Тому під час відвідування цих веб-сайтів на вашому жорсткому диску також зберігаються файли cookie від компаній-партнерів. Це тимчасові/постійні файли cookie, які автоматично видаляються через певний час. Ці тимчасові або постійні файли cookie (з терміном дії від 14 днів до 10 років) зберігаються на вашому жорсткому диску і автоматично видаляються після закінчення зазначеного часу. Файли cookie від наших компаній-партнерів містять лише псевдонімні, зазвичай анонімні дані. Це можуть бути дані про продукти, які ви переглядали, чи купували ви щось, які продукти шукали тощо.

В рамках цього деякі з наших рекламних партнерів збирають інформацію про веб-сайти, які ви раніше відвідували, або про те, якими продуктами ви могли цікавитися, щоб мати можливість показувати вам рекламу, яка найкраще відповідає вашим інтересам. Ці псевдонімні дані ніколи не будуть об'єднані з вашими персональними даними. Вони призначені виключно для того, щоб дозволити нашим рекламним партнерам показувати вам рекламні матеріали, які можуть вас зацікавити.

Технології ретаргетингу

Наші веб-сайти використовують "технології ретаргетингу". Ці технології використовуються для того, щоб зробити інтернет-пропозиції більш цікавими для вас. Ці технології дозволяють нам показувати рекламу користувачам Інтернету на сайтах наших партнерів, якщо вони вже проявили інтерес до нашого магазину і наших продуктів. Ми впевнені, що показ персоналізованої, пов'язаної з інтересами реклами, як правило, є кращим для інтернет-користувачів, ніж реклама без персонального посилання. Відображення рекламних матеріалів на веб-сайтах наших партнерів базується на технології файлів cookie та аналізі попередньої поведінки користувачів. Ця форма реклами повністю псевдонімна. Профілі використання не об'єднуються з вашими особистими даними.

Використовуючи наш веб-сайт, ви даєте згоду на використання файлів cookie і, таким чином, на збір, зберігання та використання ваших даних про використання. Крім того, ваші дані зберігаються у файлах cookie після завершення сеансу браузера, зокрема для того, щоб їх можна було отримати під час наступного відвідування веб-сайтів. Ви можете відкликати цю згоду в будь-який час з подальшою дією, відхиливши файли cookie в налаштуваннях вашого браузера.

Ви можете знайти свої поточні налаштування на сторінці, яку ви використовуєте, і в нижньому колонтитулі "cookie та відстеження".

Acxiom

Використання персональних даних для аналізу клієнтів та інших рекламних цілей

Для вибору конкретних цільових аудиторій на основі заздалегідь визначених критеріїв, а також для формування та звернення до нових ідеальних цільових аудиторій (потенційних нових клієнтів) з метою проведення рекламної діяльності компанія Viessmann залучає постачальника послуг для аналізу псевдонімізованих або анонімізованих даних (які більше не можуть бути пов'язані з конкретною особою) відповідних зацікавлених сторін та існуючих клієнтів.

Використовуючи цей аналіз, ми можемо використовувати рекламні акаунти на цифрових платформах для охоплення конкретних цільових аудиторій за допомогою реклами, порівнюючи ретельно зашифровані основні дані потенційних нових клієнтів з аналогічними ретельно зашифрованими основними даними псевдонімізованих користувачів Facebook або Google, з метою показу рекламних кампаній Viessmann цим користувачам. Компанія Viessmann доручає обробку цих даних спеціалізованим компаніям, таким як Acxiom Deutschland GmbH, Martin-Behaim Str. 12, 63263 Neu-Isenburg, Germany, для діяльності у Facebook. Acxiom псевдонімізує всі дані суб'єктів даних і, якщо це можливо, виступає в якості "довіреної третьої сторони" при показі реклами, наприклад, на Facebook. Наприклад, у Facebook ця обробка відображається в налаштуваннях реклами в розділі "Компанії, які завантажили та поділилися списком, що містить вашу інформацію".

Персональні дані з метою аналізу клієнтів обробляються на підставі пункту (f), ст. 6(1) GDPR. Цей дозвіл дозволяє обробку персональних даних в рамках "законного інтересу" контролера даних, якщо він не переважає ваші основні права, свободи чи інтереси. Наш законний інтерес полягає в аналізі для виявлення потенційних нових клієнтів і для вищезазначених цілей. За жодних обставин ми не використовуємо зібрані дані для того, щоб робити висновки про вас як про особу. Ви можете заперечити проти обробки даних у будь-який час, якщо існують причини, які існують у вашій конкретній ситуації і які роблять обробку даних недоцільною. Все, що вам потрібно зробити, це надіслати електронного листа на адресу відповідального за захист даних, вказану нижче.